ASPECTOS GENERALES SOBRE LAS CONDICIONES DE COMPRA
Identidad del vendedor
Espacio Toho NIF: 17739086Z
C/García Arista, 19 local 2b-2c
50015 Zaragoza
espaciotoho@gmail.com
El Aviso Legal publicado en esta página web identifica al titular según lo establecido en el Art. 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y contiene información sobre la política de protección de datos de carácter personal.
A través de la presente web, usted puede comprar los productos en ella ofrecidos por Espacio Toho.
La relación comercial que se derive de dicha compra se regulará por las presentes condiciones generales, adecuadas a la normativa vigente en la materia (Ley 34/2003, de Servicios de la Sociedad de la Información y comercio electrónico; Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998; Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y demás normas que resulten de aplicación).
El uso de esta web y la adquisición de los productos ofertados, en su caso, supone la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, así como, en su caso, de las Condiciones Particulares o específicas que pudieran establecerse en cada caso concreto.
Espacio Toho, podrá modificar las presentes Condiciones Generales mediante su publicación en esta página Web para su conocimiento y aceptación por los usuarios.
En el supuesto que en algún momento se produjera algún error de tipográfico, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Espacio Toho se pondrá en contacto con el cliente para comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
CATÁLOGO DE PRODUCTOS Y PROCESO DE COMPRA
En esta web encontrará una variedad de productos incluidos en comida para llevar, menú, catas y catering y eventos.
El cliente final de Espacio Toho será en cualquier caso un particular.
Una vez elegidos los productos que va a comprar, comenzará el proceso de compra con el registro de los datos solicitados en el formulario y la aceptación de los términos del servicio antes de formalizarlo podrá visualizar los gastos de envío y la forma de pago , por último, al confirmar el pedido recibirá un e-mail de confirmación.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Características de los productos y servicios
Las características de los productos ofertados en este sitio aparecen en pantalla junto con la identificación visual de los mismos.
Precios
El precio de los productos se detalla al lado de cada uno de éstos. Todos los precios incluyen IVA.
Variaciones de precios:
Los precios que mostramos son válidos en el momento de hacer su pedido e incluyen los impuestos (IVA).
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.
Contrato:
Las dos partes (vendedor y comprador) quedan obligadas a cumplir y a respetar las condiciones que se acordaran en la compraventa: el consumidor debe abonar el importe del bien adquirido y el vendedor entregar el producto en perfectas condiciones, momento en el que el contrato finalizará unilateralmente.
De concurrir circunstancias excepcionales de varios pedidos a la vez o aquellas otras situaciones que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedará sin efecto, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante. El producto adquirido podrá sufrir modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.
Envíos y entrega:
La venta queda limitada a Zaragoza y alrededores .
La entrega se considerará realizada en el momento en el que el cliente recoja su pedido o se entregue a través de la empresa de reparto. Corresponde al cliente verificar los productos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
No trabajamos con plataformas de reparto de comida. Si el cliente contratase los servicios de una empresa externa para la recogida de comida, no nos responsabilizamos de cómo llegase el pedido, pudiendo solicitar una fotografía de cómo se ha entregado el pedido en nuestro local antes de su salida.
Gastos de envío:
No se realizan envíos, salvo contratación previa con el servicio de reparto Rayo mensajería de Zaragoza. Si se contratase este servicio, las condiciones de entrega quedan supeditadas a la empresa de reparto. El importe del envío se notificaría previamente al cliente para su aceptación, en función de la distancia del punto de entrega.
Generalidades:
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de una compra en Espacio Toho supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las Espacio Toho si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Espacio Toho.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Espacio Toho, que se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
Formas de pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante pago por transferencia o tarjeta de crédito desdela web y en euros o pago en efectivo al recogerlo en nuestro local. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Espacio Toho se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Modalidades de pago:
Para España peninsular y Baleares:
1. Pagos por transferencia bancaria: En esta modalidad de pago al finalizar la compra se le remitirá al cliente el número de cuenta bancaria al cual efectuar la transferencia bancaria, una vez esta transferencia sea recibida se considerará completado el pedido.
2. Pago con tarjeta de débito o crédito.
3. Pago al recoger el pedido en el local.
DEVOLUCIONES:
Al tratarse de productos de comida, no se admiten devoluciones.
En el caso de haber reservado un menú o cata, no se devolverá el dinero, pero se podrá modificar la fecha de la reserva si se avisa con 72h de antelación.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido a aquellas personas que previamente hubiesen hecho una reserva y no se hubiesen presentado o recogido su pedido sin aviso.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Las relaciones con nuestros clientes, así como la resolución de conflictos e interpretaciones que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web, se someterán a la legislación y jurisdicción española.
Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, consulta, sugerencia o reclamación relacionada con nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros por e-mail en espaciotoho@gmail.com o por cualquiera de los medios que ponemos a su disposición en el apartado de contacto.